Política de Reembolso

Esta política explica cómo cancelar una compra a AVSPRO LLC y recuperar su dinero.

Cursos en línea y productos digitales

Puede solicitar el reembolso total dentro de 7 días desde la compra, por cualquier motivo. Si la página del producto o el checkout de un curso indica un plazo de garantía mayor, se aplica ese plazo mayor.

No necesita justificar la solicitud, y la cantidad de curso que haya visto no afecta su derecho al reembolso dentro de este plazo.

Cómo solicitar un reembolso

Escriba a support@getavspro.com desde el correo usado en la compra, indicando el nombre del curso y la fecha de compra. Confirmamos la recepción en 2 días hábiles.

Si compró a través de una plataforma de enseñanza en línea o de pago, el reembolso lo emite esa plataforma. Cuando su proceso sea más rápido, le indicaremos ese camino. Una vez aprobado, los fondos se devuelven al medio de pago original. El tiempo hasta que aparezca en su estado de cuenta depende de su banco o emisor de tarjeta, y normalmente es de 5 a 10 días hábiles.

Después del plazo de garantía

Transcurrido el plazo de garantía no ofrecemos reembolsos de contenido digital, salvo cuando la ley lo exija o cuando el producto no se haya entregado según lo descrito. Si considera que se da alguno de estos casos, escriba a support@getavspro.com y lo revisaremos.

Suscripciones

Cuando un producto se venda como suscripción recurrente, puede cancelar en cualquier momento para detener cobros futuros. La cancelación detiene la siguiente renovación; no reembolsa el período ya en curso salvo que aún aplique el plazo de garantía indicado arriba.

Asesoría, implementación y capacitación en vivo

Se prestan bajo un acuerdo escrito separado, y sus condiciones de cancelación y pago se aplican en lugar de esta política. Las sesiones en vivo canceladas por usted con al menos 5 días hábiles de aviso se reprograman sin costo.

Abuso

Podemos rechazar reembolsos cuando exista evidencia de abuso, como ciclos repetidos de compra y reembolso o redistribución del contenido del curso.

Sus derechos legales

Esta política se ofrece de forma adicional a los derechos de reembolso o cancelación que le correspondan según la ley de consumo de su país de residencia, y no los limita.

Contacto

AVSPRO LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
support@getavspro.com